Hợp đồng bán hàng tận cửa

Trong bối cảnh thương mại hiện đại, hình thức bán hàng tận cửa ngày càng trở nên phổ biến, mang đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng đồng thời mở rộng cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của người mua cũng như nghĩa vụ của người bán, pháp luật đã đặt ra những quy định cụ thể về hợp đồng bán hàng tận cửa.

Hợp đồng bán hàng tận cửa không chỉ là sự thỏa thuận mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ tại nơi ở hay nơi làm việc của người tiêu dùng mà còn là cơ sở pháp lý quan trọng, xác định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên. Bài viết dưới đây sẽ phân tích khái niệm, đặc điểm, quy định pháp luật liên quan  hợp đồng bán hàng tận cửa, giúp bạn hiểu rõ và áp dụng hiệu quả trong thực tiễn.

Bán hàng tận cửa

Căn cứ điểm a khoản 7 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, bán hàng tận cửa là hoạt động bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ tại nơi ở, nơi làm việc của người tiêu dùng.

Như vậy, có thể hiểu bán hàng tận cửa là hành vi mà tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh thực hiện việc bán các sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ tại nơi ở, nơi làm việc của người tiêu dùng. So với thông thường, người tiêu dùng thường đến các cửa hàng, trung tâm thương mại, chợ…để mua hàng hóa thì hiện nay, với sự đa dạng về hình thức bán hàng và nhu cầu của các bên, người bán có thể bán hàng dưới hình thức cung cấp dịch vụ bán hàng tận cửa, tiếp cận trực tiếp đến người tiêu dùng mà không cần phải qua các kênh phân phối trung gian.

Hợp đồng bán hàng tận cửa

Hợp đồng bán hàng tận cửa mang bản chất là hợp đồng mua bán hàng hóa. Do đó, hợp đồng bán hàng tận cửa là một thỏa thuận mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ được ký kết tại nơi ở hoặc nơi làm việc của người tiêu dùng, nơi người bán chủ động tiếp cận để giới thiệu và thực hiện giao dịch. Sau đó, bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho người tiêu dùng và nhận thanh toán; người tiêu dùng có nghĩa vụ thanh toán cho bên bán, nhận hàng và quyền sở hữu hàng hóa theo thỏa thuận.

Hình thức của hợp đồng bán hàng tận cửa

Căn cứ khoản 1 và khoản 3 Điều 44 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, hình thức của hợp đồng bán hàng tận cửa được quy định như sau:

Hợp đồng bán hàng tận cửa phải được lập thành văn bản, số lượng văn bản do các bên tự thỏa thuận, tuy nhiên, bên bán phải cung cấp cho người tiêu dùng ít nhất 01 bản, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

Trường hợp hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản thì bên bán phải dành tối thiểu 03 ngày làm việc kể từ ngày giao kết hợp đồng để người tiêu dùng có thời gian xem xét, cân nhắc quyết định thực hiện giao dịch. Trong khoảng thời gian này, người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã ký và thông báo cho tổ chức, cá nhân kinh doanh biết.

Cuối cùng các bên cần lưu ý khi ký kết hợp đồng, người tiêu dùng phải tự ghi ngày, tháng, năm giao kết hợp đồng để đảm bảo tính xác thực và làm căn cứ pháp lý khi cần thiết.

Chủ thể tham gia hợp đồng bán hàng tận cửa

Hợp đồng bán hàng tận cửa được giao kết bởi bên bán và bên mua (người tiêu dùng). Cụ thể:

Bên bán là tổ chức, cá nhân thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình từ đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm:

• Thương nhân theo quy định của Luật Thương mại;
• Cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh.

Người tiêu dùng là người mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, cơ quan, tổ chức và không vì mục đích thương mại.

Quy định của pháp luật về người bán hàng tận cửa

Căn cứ theo Điều 19 Nghị định 99/2011/NĐ-CP quy định về hợp đồng bán hàng tận cửa, người bán hàng tận cửa phải tuân thủ một số nghĩa vụ cụ thể để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và công bằng trong quan hệ thương mại.

Trước hết, bên bán phải giới thiệu bản thân hoặc tổ chức, cá nhân kinh doanh mình đại diện. Điều này bao gồm việc cung cấp tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, trụ sở của tổ chức, cá nhân đề nghị giao kết hợp đồng. Thông qua việc này, người tiêu dùng có thể xác định rõ đối tác giao dịch và cơ sở pháp lý mà họ đang liên kết.

Kế tiếp bên bán không được tiếp tục đề nghị giao kết hợp đồng khi người tiêu dùng đã từ chối. Quy định này thể hiện sự tôn trọng quyền tự quyết của người tiêu dùng, đồng thời giúp tránh những rắc rối hoặc tranh chấp phát sinh.

Ngoài ra, bên bán giải thích cho người tiêu dùng về điều kiện của hợp đồng, thông tin khác mà người tiêu dùng quan tâm liên quan đến hàng hóa, dịch vụ. Việc này giúp người tiêu dùng hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ, cũng như các rủi ro có thể phát sinh từ hợp đồng bán hàng tận cửa, từ đó đưa ra người tiêu dùng có thể cân nhắc quyết định mua bán.

Tóm lại, việc tuân thủ các nghĩa vụ này không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cách thể hiện sự tôn trọng và chăm sóc đến người tiêu dùng từ phía người bán hàng tận cửa. Đồng thời, thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín và tôn trọng khách hàng của bên bán.

Dịch vụ tư vấn, soạn thảo hợp đồng bán hàng tận cửa

Hiện nay có nhiều công ty và văn phòng luật cung cấp dịch vụ tư vấn, soạn thảo hợp đồng bán hàng tận cửa. Trong đó, Hopdongmau là một trong những đơn vị uy tín, được đông đảo khách hàng tin tưởng lựa chọn. Với đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, Hopdongmau cam kết hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hợp đồng bán hàng tận cửa chặt chẽ, tuân thủ đúng các quy định pháp luật, đồng thời bảo vệ tối đa quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.

Trên đây là một số nội dung tư vấn liên quan đến hợp đồng bán hàng tận cửa mà Hopdongmau gửi đến Quý độc giả. Nếu cần được giải đáp thêm các thắc mắc hoặc hỗ trợ chi tiết hơn, Quý độc giả vui lòng liên hệ trực tiếp với Hopdongmau qua thông tin dưới đây.

>> Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán bằng VNPay 

Thông tin liên hệ 

Hopdongmau.net nhận cung cấp các mẫu hợp đồng, biểu mẫu theo từng doanh nghiệp, cá nhân trên toàn quốc theo yêu cầu. 

Nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào về mẫu hợp đồng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các hình thức sau: 

Email: hotro@hopdongmau.net 

Điện thoại: (84) 28-6276 9900 

Hotline: 0918 88 79 28